Return & Exchange Policy

At RK Fashion, we want you to be fully satisfied with your purchase.
If you are not happy with your order, we’re here to help.

1. Eligibility for Returns/Exchanges

  • Items must be unused, unworn, and in original condition.

  • Items must be returned within 7 days of delivery.

  • Sale/discounted items cannot be returned.

2. Process

  • Contact us via WhatsApp 0776555331 within 7 days.

  • Provide your order number and reason for return/exchange.

  • Once approved, return the item to our office address:
    RK Fashion, Puttalam Rd, Vithikuliya, Nikaweratiya, North Western Province, Sri Lanka.

3. Refunds

  • For Cash on Delivery (COD) orders: refunds are issued via bank transfer within 3 working days after we receive the returned item.

  • Shipping charges are non-refundable.

4. Exchanges

  • Exchanges are possible for different sizes or products of equal value.

  • If the replacement item is out of stock, you can choose another item or request a refund.

RK Fashion වෙතින් ඔබ කළ මිලදී ගැනීම සම්පූර්ණයෙන් සંતુෂ්ට නොවුණොත්, අපි උදව් කරන්න සූදානම්.

1. ආපසු / මාරු කිරීම සඳහා සුදුසුකම්

  • භාණ්ඩය භාවිතා නොකළ, නොඅඳින ලද, මුල් තත්ත්වයෙන් තිබිය යුතුය.

  • භාණ්ඩය ලබාගත් දින 7 ඇතුළත ආපසු යවිය යුතුය.

  • විකුණුම් / වට්ටම් භාණ්ඩ ආපසු ගත නොහැක.

2. ක්රියාවලිය

  • WhatsApp 0776555331  මගින් දින 7 ඇතුළත අපව සම්බන්ධ කරගන්න.

  • ඔබගේ ඇණවුම් අංකය සහ හේතුව දන්වන්න.

  • අනුමත වූ පසු, භාණ්ඩය යවන්න:
    RK Fashion, Puttalam Rd, Vithikuliya, Nikaweratiya, North Western Province, Sri Lanka.

3. මුදල් ආපසු දීම

  • Cash on Delivery (COD) ඇණවුම් සඳහා: අප වෙත භාණ්ඩය ලැබුණු පසු දින 3 ඇතුළත බැංකු මගින් මුදල් ආපසු ගෙවයි.

  • ගෙන්වීම් ගාස්තුව ආපසු දීමට යෝග්ය නොවේ.

4. මාරු කිරීම

  • විවිධ ප්රමාණ හෝ එකම වටිනාකමක් ඇති වෙනත් භාණ්ඩ සඳහා මාරු කළ හැක.

  • ඔබට අවශ්ය භාණ්ඩය නොමැති නම්, වෙනත් භාණ්ඩයක් තෝරන්න හෝ මුදල් ආපසු ලබා ගන්න.